MEDICINSKA OPREMA STARI GRAD d. o. o. je vlasnik stranice https://nea.aplikacije.hr/ i web shop-a. Opći uvjeti poslovanja vrijede za sve registrirane korisnike. Prihvaćanje općih uvjeta poslovanja kupac potvrđuje svojom registracijom čime postaje registrirani korisnik. Korisnik je dužan brinuti se o sigurnosti svoje lozinke i povremeno je mijenjati. Stranice web shopa možete koristiti isključivo za pretraživanje naše on-line baze podataka, informiranje o proizvodima i poduzeću i kupovinu ponuđenih artikala. Upotreba stranica za druge svrhe bez pisanog odobrenja vlasnika je kažnjiva i podliježe zakonu o zaštiti autorskih prava Republike Hrvatske. Narudžbe u web trgovini Danon mogu napraviti samo punoljetne osobe.
Ukoliko postoje web poveznice koje sa stranice https://nea.aplikacije.hr/ vode na drugu stranicu, ta stranica nije u vlasništvu MEDICINSKA OPREMA STARI GRAD d. o. o., https://nea.aplikacije.hr/ i MEDICINSKA OPREMA STARI GRAD d. o. o. nije odgovorna za sadržaj na tim stranicama niti se na njih ne odnose ovi uvjeti korištenja. Korištenjem web stranice https://nea.aplikacije.hr/ smatra se da ste suglasni da https://nea.aplikacije.hr/ niti MEDICINSKA OPREMA STARI GRAD d. o. o. neće biti odgovoran ni za kakvu izravnu ili neizravnu, materijalnu ili nematerijalnu štetu nastalu interpretiranjem informacija sa stranice https://nea.aplikacije.hr/ ili odabirom proizvoda iz web shopa.
Informacije o proizvodima ponuđenim na https://nea.aplikacije.hr/ su preuzete s deklaracija pojedinog proizvoda, unutarnjih uputa proizvoda ili su preuzete iz materijala (letaka, brošura, web stranica) koje je uredio proizvođač, uvoznik ili dobavljač pojedinog proizvoda. Fotografije su preuzete od proizvođača odnosno dobavljača i ne moraju nužno biti identične. Nastojali smo pokazati vam boje što vjernijima bojama artikala. Stvarne boje prikazane na vašem monitoru variraju zavisno o postavkama monitora na kojem se prikazuju stoga ne možemo garantirati da će vaš monitor pokazati točnu boju, pa su tu moguća manja odstupanja. Nastojimo pružiti što točnije i detaljnije informacije o pojedinom proizvodu. Zadržavamo pravo pogreške u opisu ili fotografiji pojedinog proizvoda. MEDICINSKA OPREMA STARI GRAD d. o. o. zadržava pravo izmjene informacija (uključujući cijene artikala i akcijske ponude) na stranicama bez prethodne najave.
Cijene se izražene u kunama i eurima po fiksnom tečaju konverzije kune u euro (1 euro=7,5345 kn). U slučaju da se trenutna cijena razlikuje od cijene objavljene na stranicama Web shopa, prije slanja odabranog proizvoda obavijestit ćemo Vas o promjeni. Cijene na web shopu su namijenjene isključivo krajnjem kupcu, dakle nisu za veleprodaju.
Kupac ima pravo u roku 14 radnih dana od dana dostave proizvoda, bez navođenja razloga, prema Zakonu o zaštiti potrošača, članak 72., stavak 1, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu. Kupac o svom naumu raskidanja ugovora nas treba pismeno obavijestiti i na našu adresu o svom trošku prema članku 77, stavku 3 Zakona o zaštiti potrošača vratiti nam proizvod koji je u originalnoj, neoštećenoj ambalaži i bez vidljivih znakova korištenja. U roku 14 radnih dana od primitka proizvoda, MEDICINSKA OPREMA STARI GRAD d. o. o. će Kupcu vratiti novac uplaćen za proizvod. Ukoliko prilikom preuzimanja naručene robe od dostavne službe Kupac primjeti oštećenje paketa, molimo Kupca da isti ne preuzima od dostavne službe te nas odmah obavijesti o primjećenom oštećenju.
Kupac ima pravo na povrat robe na teret MEDICINSKA OPREMA STARI GRAD d. o. o. u sljedećim slučajevima:
– kod isporuke robe koja nije naručena
– kod isporuke robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
Kod zamjene broja artikla Kupac snosi trošak dostave. U slučaju reklamacije proizvoda , MEDICINSKA OPREMA STARI GRAD d. o. o. će odgovoriti na reklamacijski zahtjev (LINK) tek kada se napravi povrat proizvoda u skladište. U slučaju da kupac odbije vratiti proizvod, zahtjev za reklamaciju automatski će biti odbijen
Rok isporuke za narudžbe je 14 radnih dana. Ukoliko vam nećemo moći isporučiti pošiljku u navedenom roku ili uopće, o tome ćemo vas obavijestiti. Vi pritom možete odlučiti hoćete li prekinuti narudžbu ili pričekati da naručeni proizvod postane dostupan. MEDICINSKA OPREMA STARI GRAD d. o. o. ne preuzima odgovornost u slučaju kašnjenja isporuke zbog više sile. Kako bismo osigurali što kvalitetniju komunikaciju između Vas i dostavljača, dostavljaču ćemo ustupiti i kontakt broj telefona koji ste nam naveli prilikom registracije.
Plaćanje možete izvršiti na 2 načina:
1. Općom uplatnicom na IBAN: HR1223400091100227945, Privredna banka Zagreb d.d., primatelj: MEDICINSKA OPREMA STARI GRAD d. o. o., Rijeka, poziv na broj: 00 broj narudžbe. Prilikom plaćanja na žiro-račun uplatite iznos iz narudžbe (zbroj sa troškovima dostave). Pošaljite nam potvrdu svoje uplate na e-mail: webshop@medop.hr
2. Pouzećem (po primitku pošiljke, u gotovini, poštarina uračunata)
3. Kreditnim ili debitnim karticama putem Corvus Pay sigurnog sustava za online autorizaciju kreditnih kartica u realnom vremenu.
Kupac ima pravo uputiti pisani prigovor na adresu:
MEDICINSKA OPREMA STARI GRAD d. o. o., Rijeka: na broj +385 51 561 426 ili na mail adresu webshop@medop.hr
MEDICINSKA OPREMA STARI GRAD d. o. o. dužan je na prigovor odgovoriti u roku od 15 RADNIH DANA dana od dana zaprimljenog prigovora.
MEDICINSKA OPREMA STARI GRAD d. o. o. dužan je voditi i čuvati pisanu evidenciju prigovora kupaca najmanje godinu dana od dana primitka prigovora.
Izmjene uvjeta:
MEDICINSKA OPREMA STARI GRAD d. o. o. zadržava pravo mijenjati i ažurirati gore navedene uvjete internet trgovine.
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
